ご注文をいただいてから、ひとつずつ丁寧に作成いたしますので、約3週間～1ヵ月程度のお時間を頂戴いたします。
できる限り迅速に対応し、出来上がり次第の発送とさせていただきます。

それぞれのジュエリーに合った大きさのケースに入れてリボンをかけて発送いたします。
なお、手提げ袋はお付けしておりませんので、ご了承ください。

真珠は、酸、熱、水に弱いのが特徴です。
一日が終われば、必ず取り外し、やわらかい布でこまめに優しく手入れすることが最もお手軽な方法です。

真珠についた汗や、皮脂などを優しく拭いて取り除いてください。

湿気の多い場所や、極端に乾燥した場所を避け、ケースに入れて保管してください。
また、紫外線や熱や光の影響を受けやすいため、日当たりの良い場所や温度が高くなる場所での保管は避けてください。

商品が破損した場合、まずはメールあるいは、お電話でご連絡ください。

折り返し、返送方法や修理費用、お手続きについてご案内いたします。

なお、当店へのご連絡から商品到着まで、日数が経過した場合は、修理費用や送料などが異なることがございますのでご注意ください。

ご注文商品の作成開始後のキャンセルは承ることは出来かねます。
また、商品到着後のキャンセルは承らせていただいておりませんが、商品に不良や不具合があった場合は対応いたします。
また、サイズ調整などのご相談等はお問い合わせください。